Gwarancja

W Royal Pack stawiamy na jakość i autentyczność. Poniżej wyjaśniamy, co gwarantujemy.

1. Gwarancja wartości

Każdy box komponujemy tak, aby jego zawartość odpowiadała deklarowanemu poziomowi. Niezależnie od tego, co trafi do środka, wartość zestawu jest powiązana z wybranym pakietem — dlatego mówimy, że zawsze opłaca się otworzyć Royal Pack.

2. Oryginalność produktów

Do boxów trafiają wyłącznie przedmioty, za których pochodzenie i jakość odpowiadamy. Nie oferujemy podróbek ani produktów niewiadomego pochodzenia.

3. Reklamacje i wady

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do reklamacji. Zgłoś ją na adres [EMAIL], dołączając numer zamówienia oraz zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy w terminie do 14 dni.

4. Czego gwarancja nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy użytkownika, normalnego zużycia ani — z uwagi na charakter produktu niespodzianki — samego faktu, że konkretny przedmiot nie spełnił indywidualnych oczekiwań.

5. Kontakt

W sprawach gwarancji i reklamacji napisz do nas: [EMAIL] lub zadzwoń: [TELEFON].