Regulamin

Data wejścia w życie: [DATA]. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Royal Pack.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Royal Pack, dostępny pod adresem [ADRES_SKLEPU], prowadzony jest przez [NAZWA_FIRMY] z siedzibą w [ADRES_FIRMY], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: [EMAIL] oraz telefonicznie: [TELEFON].

Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, a także prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Royal Pack / Produkt — kurowany zestaw niespodzianka oferowany w jednym z poziomów (Classic, Premium, Exclusive), którego dokładna zawartość nie jest znana przed otwarciem, lecz mieści się w deklarowanych dla danego poziomu widełkach wartości.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony sklepu. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór poziomu Royal Pack i przejście przez proces zakupu.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Charakter Produktu polega na niespodziance — Klient w chwili zakupu zna poziom i widełki wartości, lecz nie zna konkretnych przedmiotów, które zostaną dobrane przez zespół Royal Pack.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Szczegółowe informacje o sposobach, kosztach i czasie dostawy znajdują się na stronie Dostawa i zwroty.

6. Odstąpienie od umowy

Zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotów opisane są na stronie Dostawa i zwroty. Z uwagi na charakter Produktu (zestaw niespodzianka) mogą obowiązywać ograniczenia wynikające z obowiązujących przepisów.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Produktu. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [EMAIL]. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.